申请(专利)号：CN201910474815.6

申请日：2019.06.03

申请公布号：CN110209564A

公开公告日：2019.09.06

主分类号：G06F11/34(2006.01)I

分类号：G06F11/34(2006.01)I; G06F11/30(2006.01)I; H04L29/08(2006.01)I;

摘要：本申请公开了一种打印机日志的获取方法、打印机、服务器和打印机系统。其中获取方法应用于打印机系统中，包括：向所述服务器发送日志上传开启请求；所述日志上传开启请求中携带所述打印机的标识信息；接收所述服务器响应于所述日志上传开启请求返回的日志上传开启指令，所述日志上传开启指令中携带预设的存储空间信息；从接收到的所述日志上传开启指令中获取所述存储空间信息；获取所述打印机中的打印机日志；将获取的所述打印机日志上传至所述服务器中所述存储空间信息指示的存储空间中。这样厂家可以远程了解到打印机的日志信息，更快的找到打印机的故障问题，提高了维修效率，能够同时方便厂家和用户，提高了售后效率。

申请权利人：宜春宜联科技有限公司;

发明设计人：李阳; 蒋莎莎; 钟立宇;