今年以来,江西省抚州市南城县市场监管局大胆推出重大改革创新举措,为企业、群众带来全新的办事体验,同时也成为南城县优化营商环境的有力注脚。
往昔,服务窗口分散于不同楼层,办事人员不得不来回上下奔波,疲惫不堪。据统计,在窗口整合前,企业群众办理各类业务平均需要上下楼往返 3 至 4 次,耗费大量的时间和精力。而如今,这一困境被成功打破。南城县市场监管局果敢地对服务窗口进行全面整合,将原本零散分布的窗口汇聚于一处,顺利实现从“上下跑”到“一处办”的精彩转变。企业和个体经营者们仅需踏入二楼的市场准入服务区,便能一站式办理全部的营业执照业务,无论是企业还是个体,皆能在此高效完成。更为贴心的是:食品、药品、特种设备等许可类业务也可同步在此办理。
一位前来办理营业执照的个体商户张女士感慨道:“以前办个证可麻烦了,楼上楼下跑好几趟,累得不行。现在好了,在一个地方就能全部办好,真是太方便了。”另一位企业负责人李先生也表示:“市场监管局的这个改革举措太及时了,大大节省了我们的时间和精力,让我们能更专注于企业的发展。”
经过整合后的数据显示,业务办理时间平均缩短了一半左右。以办理企业营业执照为例,在自助服务区申请,后台同步受理审批,过去可能需要一到二天左右的时间,如今即来即办,最快可在半个小时内完成。这一重大举措犹如一阵春风,大幅提升了办事效率,让企业、群众在办事过程中倍感省心与便捷。南城县市场监管局以实际行动生动诠释着为人民服务的崇高宗旨,为优化营商环境、助推经济发展注入了强劲动力。
近年来,为更好优化营商环境,提高服务质量。南城县以开展“大抓落实年”“企业服务年”“优化环境总体战”四大战役为契机,全力唱响“南事好办,城事有我”营商环境品牌,从简化审批流程到提升政务服务效能,从加强市场监管到为企业提供精准帮扶,加快完善“窗口+赣服通+网办”“错时+延时+预约”“智能办+自助办+上门办”等服务机制,全方位、多角度地为企业发展创造良好条件。