为进一步精准服务市场主体,持续优化营商环境,做好企业准入第一道关口服务,抚州市临川区市场监管局推出“才乡大礼包”3.0版本。1.0版本主要包含营业执照、五枚印章;2.0版本增加了企业开办指导手册、临川区惠企政策清单;3.0版本再增了“免费集成服务卡”、“一站式人才招聘服务卡”,让企业享受免费代理记账服务、法律咨询服务、专属金融服务、人才精准输送服务,实现“创业无忧”。并建立“益企通”服务专窗,将“高效办成一件事”纳入专窗服务。此次升级紧紧聚焦企业成长需求,提供“保姆式”服务,助力企业发展步入“快车道”。
服务集成化,找准助企“需求点”。推出“政府部门提供政策支持+服务机构让利”模式,通过公开招募记账代理机构、法律服务机构、金融机构为新设企业免费提供为期三个月基础代理记账服务、为期一年法律咨询服务和专属金融服务,解决小微企业在初创期普遍存在的人手不足、时间精力有限、财务管理薄弱、法律知识不足、信贷融资难等问题。其中免费代理记账内容包括记账报税、日常的财税咨询等;免费法律咨询服务内容包括知识产权法律咨询、劳动合同模板提供、日常法律咨询等;专属金融服务包括量身定做信贷产品、银行开户免收账户管理费、开户费及网银年费半价等。目前已有6家记账代理机构、2家法律服务机构、5家金融机构有意作为服务提供方。
多部门联动,主攻助企“关键点”。一是联合人力资源和社会保障局,借助“5+2”就业之家信息服务平台,通过“搜集信息+人岗匹配+跟踪服务”全流程服务模式,将企业用工需求与求职者求职意向进行精准对接,搭建求职群众、招工企业之间的“连心桥”,为企业发展提供坚强人才支撑保证。二是联合税务部门,发放“数电”票领取指南,为企业提供更优质的可视化展示,实现“开具即交付”;同时提供常见问题“即问即答”服务,让企业实现开票“零负担”。三是开展知识产权进企业活动,提供“多对一”上门服务,实地开展知识产权调研指导,提升企业的知识产权意识和创新能力;针对企业在申请知识产权方面遇到的问题提出合理的意见建议,助推惠企政策更好更快地落地见效。四是发放信用合规手册,引导经营主体从主体资格、经营活动、管理制度、场所要求、从业人员等方面加强信用合规建设,从源头上防控信用风险,为出现信用风险的企业提供信用修复咨询服务。
政务巧融合,打通助企“连接点”。临川区市场监管局立足自身职能,以“高效办成一件事”改革为重要抓手,推出“服务专窗”“服务专员”“服务专线”等 “三专”政务服务模式,通过“店小二式”、“贴身式”特色服务,助推企业高质量发展。一是增设“益企通”服务专窗,将企业完成设立登记后所涉及的食品经营许可、药品经营许可等业务统一纳入专窗服务。二是安排服务专员全程指导帮办代办、跟办督办,协助企业完成资料准备和手续办理,为企业节约时间,提高效率。三是开通服务专线,通过多渠道公示业务咨询电话并安排专人接受群众咨询,及时详细耐心地为群众解疑答惑。
流程再优化,瞄准助企“发力点”。一是不断优化江西省企业开办“一网通办”平台,整合各类企业开办事项和网上服务资源,打通市场监管、公安、税务、人社等部门壁垒,推动工作体系重构、业务流程再造,方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,全面推行企业登记全程网上办。二是聚焦市场主体“急难愁盼”问题,临川区市场监管局进一步简政放权,优化服务政策举措。借助“企业开办自助专区”,增加个转企业务指导服务,实现个体工商户注销、企业设立登记、刻制印章、申领发票等事项一次办理,减少个体工商户跑动次数,让个体工商户无障碍转型。
下一步,临川区市场监管局将继续强化责任担当,落实惠企举措,优化服务方式,帮助企业增强核心竞争力、助力品质提升,为企业发展提供良好的政策环境,切实帮助企业高质量发展。